Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.