Và chính sự "phán đoán kỹ càng" này là cách hiểu của cụm từ "khả năng trực giác" mà tôi muốn đem phân tích ở đây.Để trả lời câu hỏi này tôi sẽ sử dụng chiếc mũ trắng.Và thậm chí chỉ trong phạm vi quyết định, chương trình được sử dụng cho quyết định này cũng khác với chương trình sử dụng cho quyết định khác.Nhưng người đó hoàn toàn có thể thay mũ khác.… Mọi người đang đặt trọng tâm vào những ý tưởng có thể được thử nghiêm trong thời trang của các phi công.Đó liệu có phải từ thông tin mũ trắng? Nó dường như giống cảm giác của mũ đỏ hơn.… Chiếc mũ xanh của tôi gợi ý chắc chắn rằng đã đến lúc chúng ta cần tìm các lựa chọn thay thế.… Trước đây chúng ta đã giải quyết những tình huống như thế này theo cách sau…Khi sử dụng chiếc mũ vàng, chúng ta cần làm nhiều hơn thế.… Tôi chỉ muốn một vài ý tưởng mang tính khám phá về công việc bán hàng qua tivi.

Xem thêm Thu gọn