Dường như có tiếng vọng của Watson ngày xưa: Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy bàn nhiều về công việc của khách hàng.Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.Nhưng vào thời của Watson, nếu xem lại các bảo tàng phát minh, thiết kế tiếp thị chưa được đặt ra.Khác biệt của Watson là truyền đạt cho nhân viênthật sự hiểu điều đó.Do vậy, chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm cũng như những góp ý chia sẻ của bạn đọc gần xa về bộ sách để lần tái bản tiếp theo được hoàn thiện hơn.Lớn hơn một chút, Tommy đi học xa hơn, trường Addison, đi bộ mất nửa ngày.Đợt suy thoái hậu chiến bắt đầu.Và do đó, ông vĩ đại.Điều này thỉnh thoảng vẫn gây ra vài tranh cãi rằng cha hay là con đã làm nên kỳ tích đó.Không có nó, các kỹ năng sẽ không đáng giá gì với tinh thần đổi mới của IBM.
