Painted Post là thành phố gần nhà ông nhất.Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.300 triệu đôla vào nghiên cứu khai thác dịch vụ Internet, để chuyển IBM khổng lồ từ máy tính cứng sang dịch vụ mềm.những vụ sụp đổ lớn như vậy.Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung.Có thể thấy, định đề con người mà Watson đưa ra năm 1914 trong đó đã ghi cụm từ này (service man).Nhưng khi phái Phillips đến Harvard, Watson đã muốn mở rộng mối quan hệ với một trường đại học lớn nhất thế giới.Ông gọi đó là mặt rất khác của thất bại.Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.Nó chịu lỗ nhưng nhìn bên ngoài, trên giấy tờ trông vẫn rất phát đạt.
