Khía cạnh “kỳ vọng” cũng rất quan trọng đối với chiếc mũ xanh tư duy.Chúng ta có một tầm nhìn hạn chế, nhưng lại luôn cho mình là giỏi.Như vậy, chúng ta sẽ nhìn nhận khả năng trực giác và những xúc cảm có được như thế nào?Khả năng trực giác cũng đóng góp một phần quan trọng trong những sự việc không có ranh giới rõ ràng.Và cách biểu lộ tình cảm tự nhiên lúc này được xem là không tinh tế.Chúng ta nên xem xét nhân tố gì vào lúc này?Sẽ là không đầy đủ nếu chúng ta chỉ chú trọng đến mục đích rộng rãi của tư duy.Hãy tưởng tượng đến sự ấm áp.Khía cạnh đầu tiên đó là từ trên được hiểu theo nghĩa «làm nên cái gì đó».Và động lực thúc đẩy mọi người vượt qua những trở ngại chính là lợi ích họ đã nhìn thấy trước đó.
